After-sales service

All our jewels are plated in 3 microns of 24k gold. With good care, they should last a long time intact; even so, if you want to prolong the shine and life of the jewel, we offer a gold plating service.

We also fix other types of breakage such as open rings or broken chains due to snags.

In any case, contact us and explain your case to give you a quote: contact@alhajastore.com

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¿Cuáles son vuestros puntos de venta?

Podrás encontrar todos nuestros punto de venta aquí

¿Cómo puedo conocer la talla de mi anillo?

Conoce tu talla con nuestra guía de anillos aquí:

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¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución y cúal es el plazo?

El plazo es de 14 días desde la recepción del pedido, y aquí encontrarás toda la información necesaria para realizar un cambio o devolución: 

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¿Dónde está mi pedido?

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El producto que quiero está fuera de stock, ¿cuándo va a volver?

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¿Puedo personalizar un anillo?

Para peticiones de personalización de un anillo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en contact@alhajastore.com 

Los anillos con baño en oro no podrán grabarse, ni podrá modificarse el diseño del anillo.

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