Política de Cookies

1.- ANTECEDENTES

De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el Real Decreto Ley 13/2012 del 30 de marzo, le informamos sobre las cookies utilizadas en el sitio web de SOUTHMATES S.L y el motivo de su uso. Asimismo, le informa de que al navegar en el Sitio Web usted está prestando su consentimiento para poder utilizarlas.

 

2.- ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus datos personales. 

 

3.- TIPOS DE COOKIES

1.- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio Solicitado por el usuario.

2.- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

3.- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

4.- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. 

5.- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

6.- Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

7.- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Asimismo, es posible que al visitar alguna página web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en tu navegador alguna cookie que nos sirve para mostrarte posteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que hayas realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el número de veces que son vistos, donde aparecen, a qué hora se ven, etc.

 

4.- TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS POR ESTE SITIO WEB

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web, son de sesión y de terceros, y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado, y otras características generales predefinidas por el usuario, así como, seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada. 

La utilización de las cookies ofrece ventajas en la prestación de servicios dentro de lo que se conoce como la sociedad de la información, puesto que, facilita al usuario la navegación y el acceso a los diferentes servicios que ofrece este sitio web; evita al usuario tener que configurar las características generales predefinidas cada vez que accede al sitio web; favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través de este sitio web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas.

 

Nombre

Tipo 

Caducidad

Finalidad

Clase

 

_ga

De Terceros (Google Analytics)

2 años

Se usa para distinguir a los usuarios.

No exenta

_gid

De Terceros (Google Analytics)

24 horas

Se usa para distinguir a los usuarios.

No exenta

_gat

De Terceros (Google Analytics)

1 minuto

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si has implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property-id>.

No exenta

AMP_TOKEN

De Terceros (Google Analytics)

30 segundos a 1 año

Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un ID del servicio de ID de cliente de AMP.

No exenta

_gac_<property-id>

De Terceros (Google Analytics)

90 días

Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión de sitios web leerán esta cookie, a menos que la inhabilites. Más información

No exenta

__utma

De Terceros (Google Analytics)

Dos años a partir de la configuración o actualización

Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

No exenta

__utmt

De Terceros (Google Analytics)

10 minutos

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

No exenta

__utmb

De Terceros (Google Analytics)

30 minutos a partir de la configuración o actualización

Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

No exenta

__utmc

De Terceros (Google Analytics)

Fin de la sesión del navegador

No se usa en ga.js. Se configura para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.

No exenta

__utmz

De Terceros (Google Analytics)

Seis meses a partir de la configuración o actualización

Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

No exenta

__utmv

De Terceros (Google Analytics)

Dos años a partir de la configuración o actualización

Se usa para almacenar datos de variables personalizadas de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada de visitante. También se usaba para el método _setVar retirado. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

No exenta

_ab

De Terceros (Shopify)

30 días

Acceso administrador / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

_orig_referrer

De Terceros (Shopify)

30 días

Carrito de la compra / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

_secure_session_id

De Terceros (Shopify)

30 días

Navegación por la web / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

Cart

De Terceros (Shopify)

30 días

Carrito de la compra / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

cart_sig

De Terceros (Shopify)

30 días

Checkout / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

cart_ts

De Terceros (Shopify)

30 días

Checkout / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

checkout_token

De Terceros (Shopify)

30 días

Checkout / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

Secret

De Terceros (Shopify)

30 días

Checkout / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

Secure_customer_sig

De Terceros (Shopify)

30 días

Acceso a cuenta de cliente / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

storefront_digest

De Terceros (Shopify)

30 días

Acceso a cuenta de cliente / Necesaria para el funcionamiento de la web

No exenta

_landing_page

De Terceros (Shopify)

30 días

Track páginas / Reporting y análisis

No exenta

_orig_referrer

De Terceros (Shopify)

30 días

Track páginas / Reporting y análisis

No exenta

_s

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis

No exenta

_shopify_fs

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis

No exenta

_shopify_s

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis

No exenta

_shopify_sa_p

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis de marketing y referrals

No exenta

_shopify_sa_t

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis de marketing y referrals

No exenta

_shopify_uniq

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis

No exenta

_shopify_visit

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis

No exenta

_shopify_y

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis

No exenta

_y

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics / Reporting y análisis

No exenta

tracked_start_checkout

De Terceros (Shopify)

30 días

Shopify Analytics en referencia al checkout / Reporting y análisis

No exenta

_hjIncludedInSample

De Terceros (Hotjar)

365 dias

Esta cookie de sesión se utiliza para que Hotjar pueda saber si incluir o no a ese usuario en la muestra que se usa para generar funnels

No exenta

_hjid

De Terceros (Hotjar)

365 dias

Esta cookie se instala cuando un visitante entra por primera vez en una página con el script de Hotjar. Se usa para asignarle un ID aleatorio de usuario que permitirá saber que las próximas sesiones que haga ese mismo usuario pertenecen a ese ID. 

No exenta

 

5.- REVOCACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador aceptando o rechazando todas las cookies, o bien seleccionar aquéllas cuya instalación admite y cuáles no, siguiendo uno de los siguientes procedimientos, que depende del navegador que utilice:

Google Chrome (en el Menú Herramientas)

Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad (Configuración de Contenido) > Cookies
Más información: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es 

Microsoft Internet Explorer (en el Menú Herramientas)

Opciones de Internet > Privacidad > Avanzada
Más información: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9 

Firefox

Opciones > Privacidad > Cookies
Más información: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we 

Safari , iPad e iPhone

Preferencias > Privacidad
Más información: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/ 

Opera

Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies
Más información: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html 

 

6.- TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS

En concreto los terceros prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies son:

 

Compañía

Finalidad del servicio y de la cookie

Información del Proveedor

Shopify

Nuestra web utiliza la plataforma Shopify que utiliza cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda (como guardar elementos en el carrito, realizar el proceso de check out o acceso a tu cuenta si la tienes) y para poder analizar los resultados.

https://www.shopify.com/legal/cookies

https://www.shopify.com/legal/privacy

Google 

Usamos Google Analytics para medir cómo interaccionan los usuarios con nuestra web.

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Hotjar

Usamos Hotjar para medir cómo interaccionan los usuarios con nuestra web.

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Facebook Pixel

Utilizamos el pixel de Facebook para recolectar información y enseñar publicidad a quienes han visitado nuestra web

https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

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