Servicio Posventa
Todas nuestras joyas están bañadas en 3 micras oro de 18 quilates. Con un buen cuidado, deberían durar intactas mucho tiempo; aun así, si queréis prolongar el brillo y la vida de la joya, ofrecemos un servicio de baño en oro.
También arreglamos otro tipo de roturas como anillas abiertas o cadenas rotas por enganchones.
En cualquier caso contacta con nosotros y explícanos tu caso para darte un presupuesto: contact@alhajastore.com
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¿Cuáles son vuestros puntos de venta?
Podrás encontrar todos nuestros punto de venta aquí
¿Cómo puedo conocer la talla de mi anillo?
Conoce tu talla con nuestra guía de anillos aquí:
¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución y cúal es el plazo?
El plazo es de 14 días desde la recepción del pedido, y aquí encontrarás toda la información necesaria para realizar un cambio o devolución:
¿Dónde está mi pedido?
Al hacer un pedido, se te enviará directamente un correo electrónico con la confirmación de este.
Una vez nuestro equipo prepare tu paquete también se enviará la información de envío para que puedas seguir cada actualización.
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El producto que quiero está fuera de stock, ¿cuándo va a volver?
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¿Puedo personalizar un anillo?
Para peticiones de personalización de un anillo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en contact@alhajastore.com
Los anillos con baño en oro no podrán grabarse, ni podrá modificarse el diseño del anillo.