FAQ's
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¿Cuáles son vuestros puntos de venta?
Podrás encontrar todos nuestros punto de venta aquí
¿Cómo puedo conocer la talla de mi anillo?
Conoce tu talla con nuestra guía de anillos aquí:
¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución y cúal es el plazo?
El plazo es de 14 días desde la recepción del pedido, y aquí encontrarás toda la información necesaria para realizar un cambio o devolución:
¿Dónde está mi pedido?
Al hacer un pedido, se te enviará directamente un correo electrónico con la confirmación de este.
Una vez nuestro equipo prepare tu paquete también se enviará la información de envío para que puedas seguir cada actualización.
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El producto que quiero está fuera de stock, ¿cuándo va a volver?
En la página de cada producto podrás subscribirte a las notificaciones de este. Cuando esté de vuelta en stock recibirás automáticamente un email avisándote, ¡serás el primero en saberlo!
¿Puedo personalizar un anillo?
Para peticiones de personalización de un anillo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en contact@alhajastore.com
Los anillos con baño en oro no podrán grabarse, ni podrá modificarse el diseño del anillo.